Điều Khoản Và Điều Kiện TPSBET – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

1. Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa TPSBET ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng các dịch vụ tại trang web tpsbet.pro.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của TPSBET, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2. Điều Kiện Tham Gia Và Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ của TPSBET, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư bị tịch thu.

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. TPSBET áp dụng chính sách xác minh tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản TPSBET. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin chính xác: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin ngân hàng phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Xác minh KYC: TPSBET có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền.
• Bảo mật tài khoản: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. TPSBET không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào do bạn để lộ thông tin tài khoản.

3. Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

TPSBET hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit.

Quy định nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Không có phí nạp tiền từ phía TPSBET (phí có thể phát sinh từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán).
• Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất.
• Tất cả nạp tiền phải từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên đăng ký trên TPSBET.

Quy định rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: 15 phút – 24 giờ tùy phương thức và cấp độ xác minh.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký.
• Yêu cầu rút tiền đầu tiên bắt buộc hoàn thành xác minh KYC.
• TPSBET có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền với các giao dịch lớn.

4. Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại TPSBET phải tuân theo quy tắc chung và quy tắc riêng của từng loại trò chơi. TPSBET có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch cược nào mà chúng tôi xác định là vi phạm.

• Kết quả của tất cả các trò chơi sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi eCOGRA và GLI – đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được hệ thống xác nhận, không thể hủy hay chỉnh sửa.
• Với cá cược thể thao live, TPSBET có quyền tạm dừng chấp nhận cược trong trường hợp sự kiện đang diễn ra bị gián đoạn hoặc thông tin chưa được xác nhận chính thức.
• Nếu một trận đấu hoặc sự kiện bị hủy, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản trong vòng 24 giờ.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng bàn cược và không cố định – TPSBET có quyền thay đổi tùy thời điểm.
• Trường hợp có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả game, TPSBET có quyền hủy ván đó và hoàn tiền cược đầy đủ.

5. Khuyến Mãi Và Bonus

TPSBET cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tuy nhiên, tất cả khuyến mãi đều kèm theo điều kiện cụ thể mà bạn cần nắm rõ trước khi tham gia.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp đầu tiên. Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn là 20x (bội số 20) tổng giá trị tiền thưởng. Thời hạn hoàn thành vòng cược là 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.
• Cashback hàng tuần: Hoàn trả tối đa 10% tổng tiền thua trong tuần. Được tính vào 00:00 thứ Hai hàng tuần và cộng tự động vào tài khoản.
• Khuyến mãi nạp tiền định kỳ: Điều kiện vòng cược, mức thưởng và thời hạn sẽ được thông báo cụ thể trong từng chương trình.
• Thành viên chỉ được nhận một loại bonus tại một thời điểm. Không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định riêng.
• TPSBET có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6. Hành Vi Bị Cấm Và Gian Lận

TPSBET nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm tính toàn vẹn của nền tảng. Các hành vi sau đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả game hoặc hệ thống cược.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính. Bất kỳ khoản tiền thắng nào từ lỗi kỹ thuật đều có thể bị thu hồi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng TPSBET cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc có lời lẽ thô tục với nhân viên hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

7. Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu

TPSBET cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 và không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

• TPSBET thu thập thông tin cần thiết cho mục đích xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định tại trang Chính sách bảo mật.
• Hệ thống 2FA (xác thực hai yếu tố) được cung cấp miễn phí và khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt để bảo vệ tài khoản.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, TPSBET không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược bình thường theo quy tắc game đã công bố.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát như sự cố nhà cung cấp hạ tầng, thiên tai, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo từ bên thứ ba giả mạo TPSBET.
• Chênh lệch tỷ giá hoặc phí phát sinh từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên ngoài.

9. Chơi Game Có Trách Nhiệm

TPSBET đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để bạn kiểm soát thói quen cá cược và có thể yêu cầu hỗ trợ khi cần.

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 5 năm hoặc vĩnh viễn theo ý muốn.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động dừng phiên chơi khi đạt ngưỡng.
• Cảnh báo thời gian: Nhận nhắc nhở khi thời gian chơi liên tục vượt quá mức bạn đặt ra.

Nếu bạn cần hỗ trợ, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của TPSBET bất kỳ lúc nào.

10. Sửa Đổi Điều Khoản

TPSBET có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ TPSBET sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

11. Pháp Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của Philippines (theo giấy phép CEZA) và Curacao. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ TPSBET, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết qua thương lượng trực tiếp.

Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo quy tắc của Curacao eGaming Regulatory Authority. Quyết định của trọng tài là cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.

12. Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hay dịch vụ của TPSBET, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email: support@tpsbet.pro
• Live Chat: Trực tiếp tại trang web tpsbet.pro – phản hồi trong 30 giây
• Câu hỏi thường gặp: Xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh

Đội ngũ CSKH của TPSBET hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 7 ngày làm việc.